← Отчёт

Эффективность

Эффективность считается по закрытым делам. Успех: карточки нет на витрине или продавец убрал из неё наш знак или наше фото. Неудача: площадка решила в пользу продавца. Дела в работе и отозванные нами в расчёт не входят.

Эффективность по закрытым делам100 %36 из 36 карточек

Ещё в работе35в расчёт войдут, когда дело закроется

Площадка обещала снять, уже снято94,7 %36 из 38

Ждём блокировки2просроченных нет

Заблокировал Wildberries	18
Продавец снял карточку после обращения	18
Продавец промолчал, площадка обещала блокировку	2
Жалоба на фото: площадка ещё не удалила снимки	1
Ждём ответа продавца, у него 10 дней	20
Продавец ответил, ждёт вашего решения	5
Ответ отклонён, решает площадка	7
В собранном обращении, ещё не подано	15

Площадка обещала снять, карточки ещё в продаже 3 карт.

Продавец промолчал или дело решено в нашу пользу: площадка должна снять карточки. Через трое суток после срока сервис сам пишет в поддержку площадки и напоминает раз в неделю.

Продавец промолчал, площадка обещала блокировку · 2 карт.

Звук и Свет обращение 36, в кабинете № 1467560 HEARTBUDS 2 карт.

Продавец не ответил до 31.10.2026. Площадка сообщила, что артикулы переданы на блокировку, прошло 1 дн.

Артикулы

3702, 3703

Жалоба на фото: площадка ещё не удалила снимки · 1 карт.

Звук и Свет обращение 37, в кабинете № 1467561 1 карт.

Жалоба на фото: продавец промолчал, срок вышел 31.10.2026. Площадка удаляет снимки, а не карточку, и наши снимки ещё на месте.

Артикулы

3701

Сроки ещё идут 32 карт.

У продавца 10 дней на ответ, потом 10 дней на наше решение. После второго отклонения дело уходит юристам площадки, у них до 30 дней.

Ждём ответа продавца, у него 10 дней · 20 карт.

Лучшая цена обращение 16, в кабинете № 1467893 HEARTBUDS 2 карт.

Ждём ответа продавца до 03.11.2026.

Артикулы

2301, 2303

Лучшая цена обращение 17, в кабинете № 1467894 1 карт.

Ждём ответа продавца до 03.11.2026.

Артикулы

2302

ГаджетОпт обращение 14, в кабинете № 1467980 HEARTBUDS 3 карт.

Ждём ответа продавца до 04.11.2026.

Артикулы

2202, 2203, 2204

ГаджетОпт обращение 15, в кабинете № 1467981 1 карт.

Ждём ответа продавца до 04.11.2026.

Артикулы

2201

Звуковая волна обращение 13, в кабинете № 1468114 HEARTBUDS 2 карт.

Ждём ответа продавца до 06.11.2026.

Артикулы

2101, 2102

Digital Store обращение 12, в кабинете № 1468290 HEARTBUDS 6 карт.

Ждём ответа продавца до 07.11.2026.

Артикулы

2001, 2002, 2003, 2004, 2005, 2006

Гаджет Плюс обращение 3, в кабинете № 1468201 HEARTBUDS 2 карт.

Ждём ответа продавца до 08.11.2026.

Артикулы

1201, 1202

Тренд Маркет обращение 11, в кабинете № 1468377 HEARTBUDS 3 карт.

Ждём ответа продавца до 09.11.2026.

Артикулы

1901, 1902, 1903

Продавец ответил, ждёт вашего решения · 5 карт.

Аудио Трейд обращение 33, в кабинете № 1468012 HEARTBUDS 2 карт.

Продавец ответил 29.10.2026, решить нужно до 08.11.2026.

Подробнее

Добрый день. Мы продаём оригинальный товар, закупленный у дистрибьютора. Просим отклонить жалобу.

Артикулы

3501, 3503

Аудио Трейд обращение 34, в кабинете № 1468013 1 карт.

Продавец ответил 29.10.2026, решить нужно до 08.11.2026.

Подробнее

Добрый день. Мы продаём оригинальный товар, закупленный у дистрибьютора. Просим отклонить жалобу.

Артикулы

3502

Гаджет Бутик обращение 35, в кабинете № 1467940 HEARTBUDS 2 карт.

Продавец ответил 30.10.2026, решить нужно до 09.11.2026.

Подробнее

Добрый день. Мы продаём оригинальный товар, закупленный у дистрибьютора. Просим отклонить жалобу.

Артикулы

3601, 3602

Ответ отклонён, решает площадка · 7 карт.

Smart Sound обращение 6, в кабинете № 1467702 HEARTBUDS 2 карт.

Мы отклонили ответ продавца 01.11.2026, решение за площадкой.

Подробнее

Мы являемся официальным дилером и работаем на основании договора с производителем, товар оригинальный. Просим отклонить жалобу.

Артикулы

1501, 1502

Original Audio обращение 30, в кабинете № 1467620 HEARTBUDS 2 карт.

Мы отклонили ответ продавца 01.11.2026, решение за площадкой.

Подробнее

Товар закуплен у официального поставщика, у нас есть документы. Просим отклонить претензию.

Артикулы

3301, 3302

Hi-Fi Маркет обращение 31, в кабинете № 1467344 HEARTBUDS 2 карт.

Мы отклонили ответ продавца 01.11.2026, решение за площадкой.

Подробнее

Товар закуплен у официального поставщика, у нас есть документы. Просим отклонить претензию.

Артикулы

3402, 3403

Hi-Fi Маркет обращение 32, в кабинете № 1467345 1 карт.

Мы отклонили ответ продавца 01.11.2026, решение за площадкой.

Подробнее

Товар закуплен у официального поставщика, у нас есть документы. Просим отклонить претензию.

Артикулы

3401