Китайские продавцы копируют ваши карточки
За полтора года китайских продавцов на площадке стало втрое больше, а копирование карточек из редкого случая превратилось в поток. Убирается это теми же обращениями, что и любая другая копия, но искать приходится постоянно.
Что изменилось за полтора года
С апреля по август 2025 года число китайских продавцов на Wildberries выросло с двух с половиной до шести тысяч. На витрину перенесены миллионы карточек с AliExpress. В августе 2026 года российские продавцы обнаружили и обратное: их собственные карточки появились на AliExpress, о чём их отдельно не предупреждали.
Продавцы описывают перемену одинаково: год назад копию своей карточки находили примерно раз в месяц, теперь несколько раз в неделю.
Как выглядит такая копия
- Берут фотографии и инфографику. Название пишут своё, часто машинным переводом. Значит, работает обращение по авторским правам, а не по товарному знаку.
- Переделывают кадр. Обрезают, отражают, меняют фон, накладывают свою надпись. Поиск по совпадению файлов такую копию не находит.
- Ставят ваш бренд на картинку. В тексте карточки его нет, а на инфографике он написан крупно. Поиском по каталогу это не найти вовсе.
- Цена ниже вашей. Это не нарушение само по себе, но именно поэтому копия забирает показы.
Что с этим можно сделать
Убирается всё это обычным обращением правообладателя в Цифровом арбитраже, теми же четырьмя документами. Разница в другом: копий много, появляются они постоянно, и ручной поиск за ними не успевает. Поэтому важнее не разовая жалоба, а регулярная проверка.
Порядок действий на одну найденную копию описан на странице что делать, если скопировали карточку. Если скопированы только снимки, короче путь через авторские права на фотографии: там площадка исходит из презумпции авторства заявителя.
Ответ на китайском
Значительная часть продавцов отвечает не по-русски. Смысл обычно один из двух: просьба предоставить документы или ссылка на собственные права. Срок на ваше решение при этом идёт: десять календарных дней, и они не останавливаются, пока вы ищете переводчика.
Чего ждать по итогу
По обращению о товарном знаке карточки уходят на блокировку, если продавец не ответил или его доводы отклонены. По авторским правам площадка удаляет спорные снимки, и карточка остаётся в каталоге без фотографий. Для продавца, который торгует одной картинкой, это чаще всего означает, что карточку он снимет сам.
Вопросы
Правда ли, что копий стало больше?
Да. С апреля по август 2025 года число китайских продавцов на Wildberries выросло с 2 500 до 6 000, а на витрину перенесены миллионы карточек с AliExpress. Продавцы описывают это так: год назад копию находили раз в месяц, теперь несколько раз в неделю.
Чем копия китайского продавца отличается от обычной?
Ничем по существу жалобы, но она чаще берёт именно фотографии и инфографику, а название пишет своё. Значит, чаще работает обращение по авторским правам, а не по товарному знаку.
Что делать, если продавец отвечает на китайском?
Переводить и разбирать по существу: обычно это либо просьба дать документы, либо ссылка на собственные права. Срок на ваш ответ тот же, десять календарных дней, и он идёт, пока вы ищете переводчика.
Сверено с кабинетом Wildberries 16 сентября 2026.