Справочник

Всё, что нужно правообладателю перед первой жалобой на Wildberries. Статьи написаны продавцом, который сам подал больше трёхсот обращений, и сверены с живой формой кабинета.

• У вас скопировали карточку на Wildberries

  Порядок действий на одну копию: что зафиксировать, как найти остальные копии магазина, в какую категорию жалобы идти с товарным знаком и без него, можно ли запретить копирование и сколько дней уходит на снятие.

• Китайские продавцы копируют ваши карточки

  Зачем китайские магазины копируют карточки на Wildberries, сколько их среди нарушителей, как узнать их по коду вместо ИНН, что они отвечают на жалобу по-китайски и чем кончаются обращения. Разбор 362 моих обращений.

• У вас украли фотографии карточки

  Фото и инфографика охраняются без регистрации. Как доказать авторство по требованиям Wildberries, что копируют на самом деле по данным 796 карточек, порядок жалобы и что площадка делает с карточкой нарушителя.

• Копии на Wildberries в цифрах

  Копии брендов наушников HEARTBUDS и BOZEX на Wildberries за сентябрь 2026: сколько чужих карточек, какая доля у китайских магазинов, что копируют и по какой цене, чем кончаются обращения в Цифровой арбитраж и за сколько дней снимается карточка.

• Цифровой арбитраж Wildberries: руководство правообладателя

  Как подать обращение правообладателя на Wildberries: три шага формы со снимками экрана, четыре документа с образцами, сроки по оферте, точные тексты отказов формы и что отвечают нарушители. Опыт 362 обращений.

• Товарный знак, контрафакт и жалоба на Wildberries

  Когда для жалобы нужно свидетельство на товарный знак, а когда хватит авторских прав на фото. Что площадка называет контрафактом, что нарушением не является, какую тему жалобы выбрать и какая компенсация положена по закону.

Сверено с кабинетом Wildberries 2 октября 2026.