Тарифы
Цена зависит от того, сколько карточек в вашем кабинете и сколько брендов защищать. Проверить, есть ли нарушители, можно бесплатно и без свидетельства на знак.
Сначала проверка, потом деньги
Проверить, торгует ли кто-то под вашим брендом, можно бесплатно. Для этого нужен только вход через Яндекс ID и токен кабинета на чтение. Свидетельство на знак не требуется.
Бесплатная проверка отвечает на один вопрос: есть ли нарушители и сколько их. Вы видите число чужих карточек, число магазинов за ними и число ваших фотографий, найденных в чужих карточках. Названия магазинов, ИНН, артикулы и адреса карточек открывает платный доступ.
Из чего складывается цена
Цена зависит от двух вещей: сколько карточек в вашем кабинете и сколько брендов защищать. Кабинет на десять карточек и кабинет на тысячу требуют разной работы: обход каталога, чтение надписей на фотографиях и сверка снятия идут по всем вашим карточкам.
| Размер кабинета | Документы | Автоматически |
|---|---|---|
| до 10 карточек | 990 ₽ | 1 490 ₽ |
| до 50 карточек | 2 990 ₽ | 3 990 ₽ |
| до 200 карточек | 6 990 ₽ | 8 990 ₽ |
| до 500 карточек | 12 990 ₽ | 16 990 ₽ |
| до 1 000 карточек | 22 990 ₽ | 29 990 ₽ |
| больше 1 000 карточек | от 34 990 ₽ | от 44 990 ₽ |
Цены за месяц при числе брендов, включённом в размер кабинета. Каждый следующий бренд добавляет к цене пятнадцать процентов. Точную сумму для вашего случая посчитает калькулятор на главной странице.
Два способа работы
Документы. Сервис находит нарушителей, собирает по каждому магазину пакет документов и заранее заполняет поля формы кабинета. Жалобу вы подаёте сами, из своего кабинета Wildberries.
Автоматически. Всё то же, плюс сервис сам подаёт обращения и сам отвечает продавцам в срок. Для этого вы приглашаете его номер пользователем своего кабинета с доступом только к обращениям правообладателей.
Разница между тарифами это ваше время. Сроки в Цифровом арбитраже жёсткие: у продавца десять календарных дней на ответ, у вас десять дней на решение по этому ответу, и молчание засчитывается в пользу продавца.
Смена тарифа и оплата
Размер кабинета, число брендов и способ работы меняются в любой момент. Оплата за три месяца дешевле на десять процентов, за год на двадцать. Оплата проходит через ЮKassa, чек приходит на почту из вашего Яндекс ID.
Вопросы
Что входит в бесплатную проверку?
Поиск по вашим брендам и фотографиям и ответ на вопрос, есть ли нарушители: сколько чужих карточек и магазинов нашлось и сколько ваших фотографий стоит в чужих карточках. Названия магазинов, ИНН, артикулы и адреса карточек открывает платный доступ.
Чем тариф Документы отличается от тарифа Автоматически?
В тарифе Документы сервис готовит пакет по каждому магазину и заполняет поля формы, а подаёте жалобу вы сами из своего кабинета. В тарифе Автоматически сервис подаёт её сам и отвечает продавцам в срок: вы приглашаете его номер пользователем кабинета с доступом только к обращениям правообладателей.
Можно ли поменять тариф?
Да, размер кабинета, число брендов и способ работы меняются в любой момент. Оплата за три месяца дешевле на 10 процентов, за год на 20.
Сверено с кабинетом Wildberries 16 сентября 2026.