Обработка персональных данных
Сервис собирает то, без чего не может работать, от счётчика посещений можно отказаться на этой странице, а ваши данные не видят другие пользователи.
Какие данные собираются
| Данные | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| Имя и адрес почты | Яндекс ID при входе | Узнать вас при следующем входе, отправить чек об оплате, ответить в поддержке |
| Токен API кабинета Wildberries | Вы вводите его сами | Читать ваши карточки и статистику продаж |
| Карточки, бренды и фотографии кабинета | API Wildberries по вашему токену | Искать нарушения и собирать доказательства |
| Реквизиты правообладателя | Вы вводите их сами | Подставить в документы обращения |
| Данные о платежах | ЮKassa | Открыть доступ, выставить чек, посчитать возврат |
| Сведения о посещении: IP-адрес, файлы cookie, браузер и устройство, открытые страницы и откуда вы пришли | Яндекс Метрика, пока вы от неё не отказались | Понять, какие страницы помогают и какая реклама приводит людей |
Данные банковской карты сервис не видит и не хранит: оплата проходит на стороне ЮKassa.
Что с ними происходит
Токен хранится зашифрованным. Находки, документы и ответы продавцов лежат в отдельном пространстве, привязанном к вашему входу: другим пользователям сервиса они недоступны. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев ниже.
Передача происходит только туда, без чего услуга не оказывается: в Wildberries при подаче обращения от вашего имени, в ЮKassa при оплате, в сервис распознавания текста на изображениях для чтения надписей на фотографиях. Переданное ограничено тем, что нужно для конкретного действия. Сведения о посещении получает ООО Яндекс, владелец Яндекс Метрики, пока вы не отказались от счётчика.
Сколько хранится
Пока вы пользуетесь сервисом и три года после последнего платежа: столько хранятся документы по обращениям и платёжные сведения. Токен удаляется сразу, как только вы его отзываете или удаляете пространство. Сведения о посещениях хранит Яндекс Метрика по своим правилам.
Как удалить
Напишите на info@bozex.ru с адреса, которым входили. Пространство вместе с токеном, находками и документами удаляется. Токен можно отозвать и самому, в кабинете Wildberries, там же где создавали: после этого сервис перестаёт читать ваши данные немедленно.
Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их исправить или удалить, отозвать согласие на обработку. Обращение направляется на почту оператора и рассматривается в течение тридцати дней.
Файлы cookie и Яндекс Метрика
Сайт хранит в браузере отметку о входе, чтобы не спрашивать вход на каждой странице, и запоминает состояние виджета поддержки. Без них сайт не работает, согласия они не требуют.
Счётчик Яндекс Метрики работает с первой страницы, а внизу вы видите плашку, которая об этом сообщает. Метрика ставит свои файлы cookie, получает IP-адрес и показывает нам сводные отчёты о посещениях, а на открытых страницах сайта ещё и записи того, как страницу листали и куда нажимали. В кабинете, где лежат реквизиты и находки, такие записи выключены.
Отказаться можно здесь же, кнопкой ниже. После отказа счётчик замолкает сразу, на следующих страницах его скрипт не загружается вовсе, и отказ запоминается в этом браузере. Передумаете, здесь же появится кнопка, чтобы включить его снова.
Вопросы
Что происходит с данными, если я перестану пользоваться сервисом?
Напишите на почту исполнителя, и пространство вместе с токеном, находками и документами удаляется. Токен можно отозвать и самому, в кабинете Wildberries, там же где создавали.
Видит ли кто-то ещё мои находки?
Нет. Пространство пользователя отделено от чужих на уровне базы, и владелец сервиса в него не заходит.
Сверено с кабинетом Wildberries 17 сентября 2026.