Обработка персональных данных

Сервис собирает то, без чего не может работать, и передаёт только тем, без кого услуга не оказывается. Все получатели перечислены ниже, а ваши данные не видят другие пользователи.

Редакция от 25 октября 2026 года. Оператор: индивидуальный предприниматель Улитин Павел Юрьевич, ИНН 732812384867, ОГРНИП 323508100167300, номер в реестре операторов персональных данных 34-26-045552, почта info@bozex.ru.

Какие данные собираются

Номер банковской карты сервис не видит и не хранит: оплата проходит на стороне ЮKassa. Если при оплате вы включили автопродление, ЮKassa сохраняет карту у себя, а сервис хранит только её тип, последние четыре цифры и срок действия, чтобы показать вам, какая карта привязана. Отвязать карту можно в настройках, раздел Оплата: после этого сервис стирает и эти сведения.

На каком основании

Вход, поиск нарушений, подготовка обращений, оплата и поддержка нужны, чтобы исполнить договор с вами на условиях оферты: он действует с первого входа в сервис (пункт 5 части 1 статьи 6 закона 152-ФЗ). Реквизиты правообладателя и сотрудников вы вписываете сами, чтобы сервис подставил их в ваши же документы, это тоже исполнение договора. Записи о платежах хранятся, потому что этого требует закон о бухгалтерском учёте (пункт 2 части 1 статьи 6). Сведения о продавцах-нарушителях обрабатываются, чтобы защитить права правообладателя: это законный интерес правообладателя и оператора (пункт 7 части 1 статьи 6), и берутся только те сведения, которые нарушитель сам опубликовал на площадке и которые нужны для обращения. Статистика посещений Яндекс Метрики ведётся с вашего согласия: внизу страницы вы видите уведомление о ней, а отказаться можно в разделе про cookie.

Что с данными делается

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача получателям из следующего раздела, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная: в основном автоматизированная, с передачей по интернету. Решений, которые порождают для вас юридические последствия, сервис сам не принимает: обращение от вашего имени уходит, только если вы его подтвердили или сами включили тариф Автоматически.

Базы данных сервиса находятся в России: записываются, хранятся и обновляются данные там же (часть 5 статьи 18 закона 152-ФЗ).

Кому передаются

Находки, документы и ответы нарушителей лежат в отдельном пространстве, привязанном к вашему входу: другим пользователям сервиса они недоступны. Данные не продаются. Передаются они только тем, без кого услуга не оказывается, и только то, что нужно для дела:

Передача в Telegram, Google и Alibaba Cloud это трансграничная передача. Сообщения в Telegram уходят, только если вы или сотрудник привязали бота сами.

Сколько хранится

Аккаунт, реквизиты, токен, находки, документы и переписка хранятся, пока существует ваше пространство. Токен хранится зашифрованным. Сведения о продавцах-нарушителях лежат в базе находок вашего пространства и уничтожаются вместе с ней. Отозванный в кабинете Wildberries токен перестаёт работать сразу, а из нашей базы удаляется вместе с пространством.

После удаления пространства данные уничтожаются в рабочей базе сразу, а в резервных копиях в течение 14 дней. Записи о платежах хранятся 5 лет: этого требует закон о бухгалтерском учёте (402-ФЗ, статья 29). Сведения о посещениях хранит Яндекс Метрика по своим правилам.

Как данные защищены

Сайт и кабинет открываются только по HTTPS. В кабинет пускают только после входа, и каждый видит лишь своё пространство и пространство компании, куда его пригласили. Токен Wildberries хранится зашифрованным. Доступ к серверам и базе есть только у оператора. Утечку оператор сообщает в Роскомнадзор в течение 24 часов, итоги разбора в течение 72 часов (часть 3.1 статьи 21 закона 152-ФЗ).

Как удалить

Самому: в настройках, раздел Компания и документы, кнопка "Удалить пространство и данные". Пространство удаляется вместе с токеном, реквизитами, находками и документами.

Через поддержку: напишите в чат на сайте или на info@bozex.ru с адреса, которым входили. Токен можно отозвать и самому, в кабинете Wildberries, там же где создавали: после этого сервис перестаёт читать ваши данные.

Ваши права

Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их исправить или удалить, отозвать согласие на обработку. Обращение направляется на почту оператора или в чат поддержки. Ответ даётся в течение 10 рабочих дней (статья 14 закона 152-ФЗ). Срок можно продлить ещё на 5 рабочих дней, и тогда мы сообщим причину.

Файлы cookie и Яндекс Метрика

Сайт хранит в браузере отметку о входе, чтобы не спрашивать вход на каждой странице, и запоминает состояние виджета поддержки. Без них сайт не работает, согласия они не требуют.

Счётчик Яндекс Метрики работает с первой страницы, а внизу вы видите плашку, которая об этом сообщает. Метрика ставит свои файлы cookie и показывает нам сводные отчёты о посещениях, а на открытых страницах сайта ещё и записи того, как страницу листали и куда нажимали. В кабинете, где лежат реквизиты и находки, такие записи выключены.

Посетителям из Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии плашка предлагает выбор: принять все файлы cookie или оставить только необходимые. До их согласия счётчик не загружается.

Отказаться можно здесь же, кнопкой ниже. После отказа счётчик замолкает сразу, на следующих страницах его скрипт не загружается вовсе, и отказ запоминается в этом браузере. Передумаете, здесь же появится кнопка, чтобы включить его снова.

Отказаться от Метрики

Сверено с кабинетом Wildberries 25 октября 2026.