У вас украли фотографии карточки
Снимок и инфографика это ваш труд, и право на них возникает в момент создания. Регистрировать ничего не нужно, а убрать копию проще, чем кажется.
Право у вас уже есть
Фотография и инфографика охраняются авторским правом с момента создания. Регистрировать их негде: реестра фотографий не существует, а свидетельство о депонировании площадка отдельным подтверждением не считает.
Полезно другое: хранить исходники с датами и уметь показать, что ваша публикация была раньше чужой. Файл с камеры, макет, дата создания карточки, архив съёмки. Этого достаточно, чтобы ответить продавцу, если он попросит документы.
Переделанный кадр это тот же кадр
Снимок редко переносят как есть. Его обрезают, отражают, меняют фон, перекрашивают товар, накладывают свою надпись. Авторства это не отменяет: если узнаётся ваш исходный кадр или ваша композиция, нарушение остаётся нарушением.
Найти такие копии глазами нельзя, и это главная сложность. Как сервис находит переделанные копии, разобрано отдельно.
Почему такие жалобы проходят легче
По обращениям об авторских правах площадка прямо пишет продавцу, что заявителю не нужно сразу предоставлять документы, потому что действует презумпция авторства, и что снимки удалят, если продавец не ответит или не уберёт их сам. То есть доказывать обратное приходится ему, а не вам.
Свидетельство на товарный знак для такой жалобы не нужно вовсе: в этой категории полей номера и бренда в форме нет.
Что приложить
| Документ | Что в нём |
|---|---|
| Текст жалобы | Официальное письмо с графической подписью. Электронную подпись площадка не принимает. |
| Подтверждение права | Заявление автора: кто снимал, когда, где опубликовано впервые, перечень файлов. |
| Подтверждение нарушения | Пары кадров: ваш снимок и снимок из чужой карточки, с адресами и датой фиксации. |
| Полномочия | Выписка из реестра, если правообладатель вы сами. |
Что будет с карточкой нарушителя
По фотографиям карточку не блокируют: площадка удаляет спорные снимки. Карточка остаётся в каталоге, но без фотографий почти не продаёт, и продавцы обычно снимают её сами. Блокировка целиком бывает по обращению о товарном знаке, и если в карточке есть и ваш знак, и ваши фото, подавать её нужно по знаку.
Вопросы
Нужно ли регистрировать фотографии, чтобы их защитить?
Нет, реестра фотографий не существует. Право возникает в момент съёмки. Полезно хранить исходники с датами и уметь показать, что ваша публикация была раньше.
Считается ли кражей переделанная инфографика?
Да, если узнаётся ваш исходный кадр или ваша композиция. Обрезка, смена фона, перекраска и наложенная надпись авторства не отменяют.
Что будет с карточкой нарушителя?
По жалобе на фотографии площадка удаляет спорные снимки, а карточка остаётся в каталоге. Без фотографий она почти не продаёт, и продавцы обычно снимают её сами.
Сверено с кабинетом Wildberries 16 сентября 2026.